Les employés d'Unilever ne retourneront jamais aux bureaux à plein temps, déclare le patron

The Guardian (Original en anglais) 15/01/2021

Alan Jope dit qu'une entreprise multinationale examinera différents modèles de travail après les expériences de pandémie

Le patron d’Unilever, l'une des plus grandes entreprises du Royaume-Uni, a déclaré que ses employés de bureau ne retourneraient jamais à leur bureau cinq jours par semaine, et que le coronavirus transformera la vie professionnelle moderne. Alan Jope, directeur général du groupe de biens de consommation, a déclaré que la société encouragerait également tous ses employés à se faire vacciner contre Covid-19, mais s'arrêterait avant de rendre les piqûres obligatoires. Cependant, les employés qui choisissent de ne pas se faire vacciner seront soumis à des tests obligatoires.

Jope a déclaré que l'entreprise examinerait différents modèles de travail après avoir vu pendant la pandémie qu'elle pouvait s'adapter et apporter de grands changements beaucoup plus rapidement qu'on ne le pensait auparavant.

La pandémie a contraint le personnel de bureau à travailler à domicile sur la plupart des principaux marchés d'Unilever, notamment aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les travailleurs d'usine de la plupart des économies ont été dispensés des ordonnances de séjour à la maison. S'exprimant mercredi lors d'une conférence de Reuters, Jope a déclaré qu'il ne s'attendait pas à ce que les employés de bureau d'Europe occidentale et d'Amérique du Nord retournent au travail avant au moins avril, et a ajouté qu'Unilever utiliserait un « mode hybride » de travail entre les maisons et les bureaux après cela. Des changements permanents sont attendus pour nombre de ses 150 000 employés dans le monde, dont 7 000 au Royaume-Uni.

« Nous prévoyons de ne jamais revenir à cinq jours par semaine au bureau », a déclaré Jope. "Cela semble très démodé maintenant." Il a également déclaré que la pandémie avait clairement montré que l'entreprise n'avait pas besoin d'être aussi hiérarchique.

Cependant, il a ajouté qu'Unilever était toujours désireux de retourner dans ses bureaux après avoir constaté une « lente érosion du capital social » car le travail à domicile empêche les collègues de se rencontrer en personne. De nombreux chefs d'entreprise se sont dits préoccupés par le manque d'innovation et l'impact sur la formation du personnel plus jeune lorsque les travailleurs ne se rassemblent pas. Plusieurs grandes entreprises ont déclaré avoir l'intention de conserver certaines des nouvelles méthodes de travail imposées par la pandémie.

L'année dernière, Twitter a déclaré qu'il permettrait aux employés de travailler à domicile «pour toujours» , tandis que les propriétaires de bureaux vides du centre-ville espèrent nerveusement que les économistes se trompent en prédisant une augmentation soutenue du travail à domicile .

Choc futur : comment Covid va-t-il changer le cours des affaires ?

Morgan Stanley a prédit l'été dernier que 30% des travailleurs américains travailleraient à domicile après la pandémie, soit le double des estimations pré-Covid.

Unilever expérimente déjà des pratiques de travail. En Nouvelle-Zélande, son personnel teste une semaine de quatre jours, ce qui en fait l'une des plus grandes entreprises à envisager de réduire le nombre d'heures de travail de ses employés, après qu'un certain nombre de petites entreprises ont constaté que cela contribuait à la productivité et au bien-être des employés. Les 81 employés néo-zélandais poursuivront la semaine de quatre jours jusqu'en décembre, date à laquelle Unilever évaluera ses performances et envisagera de l'étendre à travers le monde. En plus d'apporter des changements dans la vie professionnelle, la pandémie a modifié les habitudes de dépenses, frappant les ventes de produits tels que les glaces, mais aidant les ventes de produits de nettoyage et d'aliments pour la cuisine familiale. Jope a souligné « l’essor du e-tout » pendant la pandémie, faisant référence à l'augmentation des achats en ligne des consommateurs bloqués à la maison, ainsi qu'à l'inquiétude accrue des consommateurs sur la durabilité environnementale et sociale. « Les gens utilisent la navigation électronique, les achats électroniques, les paiements électroniques et les médias électroniques et nous nous attendons à ce que cela continue », a-t-il déclaré. « Nous pouvons compter sur l'utilisation de la technologie par les gens pour rester. » La pandémie continuera de perturber les économies européennes et américaines au cours du premier semestre 2021, réduisant les dépenses, a déclaré Jope. Cependant, il a déclaré que les économies d'Asie de l'Est telles que Singapour et la Chine - qui ont effectivement supprimé les épidémies virales - étaient presque revenues à la normale. Concernant les vaccinations, Jope a critiqué « l’hésitation aux vaccins » et a déclaré qu'Unilever essaierait de garantir l'accès aux vaccins pour tous ses employés.