L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris fait appel à Noé Santé, une boîte privée installée dans ses locaux, pour accélérer la sortie des malades.
COMMENT faire fonctionner les hostos avec moins de fric et moins de personnel ?
Simple : il suffit de mettre les malades dehors au plus vite. Pour faire tourner cette belle mécanique à plein régime, l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris a conclu un contrat avec une start-up, Noé Santé, d'un montant de 960 000 euros. Le privé, y a que ça de vrai, comme dirait Mc-Kinsey ! Accueillis à bras ouverts, les salariés de cette jeune pousse ont même installé leurs bureaux... dans les locaux de l'Assistance publique, à Cochin ou Pompidou. Chargé d'« accompagner le retour à domicile des patients », Noé Santé vante, sur son site Internet, « un dispositif » permettant aux établissements d'« optimiser la durée moyenne de séjour des patients ». Et, surtout, de la raccourcir !
Pour gérer l'hospitalisation à la maison des malades, Noé Santé planifie la venue à leur chevet de kinés ou d'infirmières. De quoi faire bondir les assistantes sociales de l'AP-HP. « Organiser le retour à domicile, c'est notre travail, dénonce l'une d'elles. Contrairement à cette start-up, on fait d'abord une évaluation visant à savoir si les patients sont suffisamment entourés. Si ce n'est pas le cas, pour le portage des repas, on cherche en priorité les services gratuits mis en place par les mairies ou les départements, alors que Noé Santé, elle, se tourne vers des acteurs privés. »
La direction de l'AP-HP, de son côté, vante un service « complémentaire » au travail des assistantes sociales. C'est oublier qu'il existe déjà des services (publics) d'hospitalisation à domicile. Dépendant de l'as-surance-maladie, le Prado organise une partie des retours au foyer. En 2020 et en 2021, l'AP-HP avait également mis en place des cellules internes pour mieux organiser ces retours... avant de sous-traiter le boulot à ce Deliveroo du soin à domicile. Lancée discrètement, en août 2021, dans le service orthopédie de Pompidou, l'« expérimentation » a été élargie, en janvier, à cinq autres établissements, comme Cochin, Avicenne et Lariboisière.
Publié par FSC